市场营销定义的演变

l 1922年，弗莱德·克拉克给市场营销下了一个定义，

市场营销是企业促使商品所有权转移和实体分销所做的努力过程。

l AMA1935：市场营销是引导产品或劳务，从生产者流向消费者的企业营销活动。

l AMA在1960年对市场营销的定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。

l 1985年对市场营销是这样定义的：市场营销是（个人和组织）对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织目标的交换。本次定义明显对“4p组合”和“交换”目标的强调。

l 2004年定义：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。本次定义用“价值”代替了以前的“产品、服务”等说法，而且强调了和利益相关者关系的维护。

l 2008年定义：市场营销既是一种行为、一套制度，也是创造、传播、传递和交换对消费者、代理商、合作伙伴和全社会有价值的物品的过程。本次概念进一步明确了“利益相关者”的内容，最大的变化是强调了对“全社会”的价值。

上述5个阶段的概念也有共性，即营销不是一个简单的一个环节，而是一个过程。